Le Knowledge Graph de Google décodé

Article écrit par Julien Gourdon
ancien journaliste et consultant SEO depuis 2015

Vous souhaitez comprendre comment Google réussit à vous fournir des réponses instantanées, complètes, factuelles et contextualisées à vos questions ? Ou encore, comment il réussit à lier tout un tas de sujets connexes à votre requête et à les afficher dans un encart appelé le Knowledge Panel, vous permettant d'avoir une vue d'ensemble de la thématique que vous souhaitez approfondir ? Vous êtes au bon endroit ! Nous allons explorer le Knowledge Graph de Google, cet outil majeur qui alimente le cerveau du moteur de recherche. Il se présente comme une immense base infographique qui fournit à Google une abondance d'informations précises et liées entre elles. Ce guide déchiffre l'intrigante mécanique du Knowledge Graph et son impact sur le référencement.

Présentation du Knowledge Graph de Google

Qu'est-ce que le Knowledge Graph ?

Un graphe de connaissances, également nommé réseau sémantique ou semantic network, représente un réseau d'entités du monde réel (au sens de Google, une entité nommée peut être tout ce qui est distinguable, à savoir des personnalités, des objets, des événements, des situations, des concepts), reliées entre elles. Lancé par Google en 2012, il est visible sous la forme d'un Knowledge Panel qui apparaît à droite des résultats de recherche du moteur en version desktop, ou tout en haut des SERP en version mobile. Il fournit des informations factuelles et directes sur une variété de sujets, des personnalités célèbres aux lieux emblématiques, en passant par les événements historiques et bien plus encore.

Pourquoi Google a développé le Knowledge Graph ?

Google a développé le Knowledge Graph dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant des informations précises et pertinentes directement dans les résultats de recherche. Le Knowledge Graph permet à Google de comprendre l'intention de recherche des utilisateurs et de fournir des réponses immédiates à leurs questions. C'est une étape importante dans l'évolution de Google, passant d'un simple moteur de recherche à un moteur de réponse.

Comment le graphe de connaissances est-il alimenté ?

Google collecte des données pour son Knowledge Graph à partir de sources multiples et variées, parmi lesquelles nous pouvons noter Wikipedia ou Wikidata. Mais n'importe quelle source trouvée sur le web, à partir du moment où elle est corroborée par d'autres sources et donc définie comme fiable, peut alimenter le graphe de connaissances de Google. C'est ainsi que les informations contenues sur votre site web peuvent venir peupler le réseau sémantique de Google. Et pour faciliter ce processus, il est recommandé d'enrichir vos pages web avec des données structurées et du balisage sémantique. Ces éléments aident à connecter des concepts et des idées (la fameuse interconnexion des entités) facilitant la compréhension de ces informations par Google, ce qui va permettre une intégration simplifiée dans le Knowledge graph.

Importance du Knowledge Graph pour le SEO

Comment le Knowledge Graph influence-t-il le référencement ?

On pourrait même penser, à première vue, que toutes ces informations affichées dans le panel de connaissances de Google sans que l'internaute ait besoin de cliquer sur un résultat, impacte de manière négative le trafic SEO d'un site web. En réalité, il n'en est rien, comme l'a démontré l'apparition des Positions 0 ou featured snippet dans Google (extraits directement dans les résultats de Google de la page d'un site répondant en quelques lignes à la requête de l'internaute) qui augmente de manière significative le taux de clics de la page en question. Être référencé dans le Knowledge Graph augmente la visibilité de votre marque et améliore votre e-réputation. C'est en effet pour votre marque un gage de qualité et d'autorité qui peut vous apporter un avantage concurrentiel.

De plus, quand toutes les informations y sont répertoriées, les internautes ont directement accès aux informations les plus essentielles de votre entreprise : description de son activité, son logo, son site internet, son numéro de téléphone, ses horaires d'ouverture, son emplacement, les avis clients. Un véritable atout pour votre marque.

Mais ce qui est plus intéressant pour les référenceurs, c'est de tenter de comprendre pourquoi telle ou telle information est affichée ou non dans un Knowledge Panel. Cela vous permet de comprendre quel sujet est associé avec tel sujet aux yeux de Google. Si vous cherchez à rédiger un article sur l'apprentissage automatique par exemple, le panel de connaissances affiché par Google pour cette requête vous permet de comprendre que ce sujet est catégorisé comme un champ d'étude, qu'il fait partie d'un champ plus large qui est l'informatique, au-dessous duquel se trouve l'intelligence artificielle, qu'il existe différentes formes d'apprentissage automatique telles que l'apprentissage incrémental, l'apprentissage supervisé ou encore l'apprentissage non supervisé, et qu'il est relié à d'autres concepts tels que l'apprentissage profond, les réseaux de neurones artificielles, etc. Autant d'informations qui vous permettent de traiter un sujet en profondeur en répondant l'intention de recherche de l'utilisateur, c'est à dire toutes les questions qu'il est susceptible de se poser lorsqu'il souhaite s'informer sur un sujet donné.

Comment optimiser sa présence dans le Knowledge Graph de Google ?

Techniques pour apparaître dans le Knowledge Graph

Il n'existe pas de technique garantie pour apparaître dans le Knowledge Graph, mais vous pouvez suivre plusieurs pistes d'optimisation pour augmenter vos chances. Par exemple, il est recommandé de créer une page Wikipédia et/ou une page Wikidata pour votre marque, car ces plateformes sont souvent utilisées par Google comme sources d'information pour son graphe de connaissances. De plus, il est important d'optimiser votre site internet en ajoutant des données structurées de type JSON-LD afin d'aider les robots à comprendre le contenu de votre site.

Il est évident par ailleurs que votre site doit être irréprochable du point de vue de la qualité de ses contenus et de la véracité des informations qu'il apporte, car ils apporteront le niveau de confiance indispensable à son référencement dans le Knowledge Graph.

Enfin, créer et optimiser une fiche Google My Business (aujourd'hui Google Business Profile) est un autre prérequis.

Vérifier la mise à jour des informations dans le graphe de connaissances de Google

Un changement de logo, de marque ou de propriétaire peut prendre du temps avant qu'il ne soit pris en compte dans le Knowledge Graph. C'est pourtant très important et vous avez envie que les informations concernant votre entreprise soient à jour dans les pages de résultats de Google. Vous pouvez donc suggérer des modifications. Cependant, le moteur de recherche a mis en place une procédure qui nécessite de valider votre identité avant de soumettre votre demande de modification.

Guide pas à pas pour suggérer des modifications

1. Connectez-vous à votre compte Google.
2. Recherchez votre marque sur Google.
3. Dans le Knowledge Panel de votre marque, cliquez sur "Suggérer une modification".
4. Sélectionnez l'information que vous souhaitez modifier.
5. Entrez les informations correctes.
6. Cliquez sur "Envoyer".

Google examinera votre suggestion et, si elle est approuvée, mettra à jour les informations dans le Knowledge Graph. A noter que les modifications peuvent prendre du temps et que Google communique très rarement avec vous. Donc, prenez votre mal en patience !

FAQ sur le Knowledge Graph : Les questions les plus fréquences posées par les internautes

Quelles sont les informations que Google peut extraire de son Knowledge Graph ?

Google peut extraire une multitude d'informations de son Knowledge Graph, notamment des informations sur des personnalités, des lieux, des objets, des entreprises, des dates historiques, des résultats sportifs, des recettes de cuisine, et bien plus encore. Le Knowledge Graph compile les informations sémantiques provenant de bases de connaissances telles que Wikipédia, Wikidata et tout ce qu'il estime être intéressant sur le web en général. Ces informations sont ensuite interconnectés par bâtir le graphe de connaissances.

Comment le Knowledge Graph contribue-t-il à l'amélioration de l'expérience utilisateur sur Google ?

Le réseau sémantique améliore l'expérience utilisateur en fournissant des réponses immédiates et factuelles directement dans les résultats de recherche. Il permet à Google de comprendre l'intention de recherche des utilisateurs et de fournir des réponses précises à leurs questions. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas besoin de cliquer sur un résultat pour obtenir la réponse qu'ils cherchent. C'est une façon pour Google de répondre, de converser et d'anticiper les besoins des utilisateurs.

Est-il nécessaire d'avoir un compte Google pour apparaître dans le graphe de connaissances ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Google pour apparaître dans le Knowledge Graph. Cependant, si vous souhaitez suggérer des modifications à votre Knowledge Panel, vous devrez vous connecter à votre compte Google pour valider votre identité.

Quel est l'impact du Knowledge Graph sur le trafic et l'engagement sur votre site web ?

L'apparition de votre marque dans le Knowledge Graph peut avoir un impact significatif sur le trafic et l'engagement sur votre site web. D'une part, il peut augmenter la visibilité de votre marque, ce qui peut conduire à une augmentation du trafic. D'autre part, le Knowledge Graph fournit des informations précises et pertinentes sur votre marque, ce qui peut encourager les utilisateurs à s'engager davantage avec votre contenu.